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重要なお知らせ
スズランカード 3月請求書の誤表示についてのお詫びと訂正
いつもスズランをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、3月発送の請求書の表示に一部誤りがあることが判明いたしました。
システム切替え時の移行に伴う不具合が原因でした。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
尚、実際のポイント率や積立期間については間違えのないことを確認しておりますのでご安心ください。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
<誤表示内容>
1 全会員様が対象
現在の基本ポイント率の表示に誤りがありました。
・スズランカード会員様
10%表示ですが、正しくは8%になります。
・ススズランプラスカード会員様
0%表示ですが、正しくは10%になります。
2 3月入会の会員様のみ対象
(1)ポイント積立期間の表示に誤りがありました。
「2023年3月 ~ 2024年2月末営業日」と表示されておりますが、正しくは「2024年3月~2025年2月末営業日」となります。
(2)年間のお買上額算定の期間に誤りがありました。
「現在までの計算対象お買上額(2023年3月より)基本ポイント率アップに必要なお買上額(2024年2月末営業日まで)」と表示されておりますが、 正しくは「現在までの計算対象お買上額(2024年3月より)基本ポイント率アップに必要なお買上額(2025年2月末営業日まで)」となります。
<お問い合わせ先>
本社クレジットセンター 電話番号 027-221-1139 (火曜日を除く10:00~18:00)
株式会社スズラン
店舗案内
前橋店
〒371-8556 群馬県前橋市千代田町2-12-3
027-233-1111(大代表)
高崎店
〒370-8555 群馬県高崎市鞘町1-1
027-326-1111(大代表)
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